E-Mail-Adresse *

Wer sind eure direkten Konkurrenten? Nennt bitte zumindest eine Handvoll Unternehmen.

Was sind eure Alleinstellungsmerkmale und wie hebt ihr euch von der Konkurrenz ab?

Bei Leadgenerierung: Bitte beschreiben Sie den Neukunden-Prozess bei Ihnen.

In welchen Standorten soll geworben werden (bitte so detailliert wie möglich angeben)?

Wie hoch ist das geplante monatliche Marketingbudget (pro Werbekanal)?

In welchen Monaten des Jahres erwirtschaften Sie erfahrungsgemäß den meisten Umsatz (bei Saisonalität)

Zielgruppe verstehen:

Bitte nehmen Sie sich die Zeit und beantwortet die Fragen so ausführlich wie möglich. "Zu viel" können Sie hier nicht schreiben. Wir haben beim Ausarbeiten der Zielgruppe lieber zu viele Informationen als zu wenige.

Diese Fragen beziehen sich größtenteils auf ein konkretes Problem, dass mit eurem Angebot für den Patienten / Kunden löst.

(Bspw. Fitnessstudio: Kunden werden fitter, vitaler, schlanker, stärker und selbstbewusster, bekommen mehr Ausdauer, sind also nicht mehr so leicht erschöpft)

Welche Probleme/Bedürfnisse haben eure Kunden? (Welche Probleme löst euer Angebot für den Kunden)

Was sind Ziele/ Interessen eurer Kunden? (In Bezug auf das Angebot, das ihr bewerben wollt.)

Was hält eure Kunden nachts wach?

Was begeistert eure Kunden?

Wovor haben eure Kunden Angst?

Wofür geben eure Kunden Geld aus? (In Bezug auf das eine Angebot, das ihr bewerben wollt.)

Allgemein zur Demografie eurer Bestandskunden / Zielgruppe: Bitte schätzt

Wie ist der Anteil an Männern und Frauen?
Wie alt sind Sie?
Sonstige bekannte Informationen

Woher bezieht eure Zielgruppe die meisten Informationen in der Freizeit: TV Sender? Social-Media-Kanal? Dokumentationen? Unterhaltung?

Nun zu den Kaufmotiven eurer Kunden: Weshalb wollen eure Kunden konkret euer Angebot?

Welche tieferen Kaufmotive vermutet ihr noch? (Gesundheit, Aussehen, Sicherheit, Status, Liebe)

Was sind mögliche Kaufhindernisse? Was hat in der Vergangenheit den ein oder anderen Kunden von einem Kauf abgehalten? (Bitte gebt uns mindestens zwei Antworten)

Aus der Erfahrung: Ist der optimale Wunschkunde eher männlich oder weiblich?

Aus der Erfahrung: Welches Alter hat der optimal Wunschkunde?

Bitte alle Ansprechpartner zu eurem Unternehmen aufzählen, die wir kennen sollten.

Für was genau sind die Ansprechpartner verantwortlich? (Marketing / Verkauf / Leistungserbringung / etc.)

Falls noch nicht genannt: Wer ist zuständig für die kreative Erstellung von Inhalten? (Bilder, Grafiken, Videos)

Wer ist zuständig für das Management von Kommentaren auf Social Media Plattformen?

Markenrichtlinien und Markenwert

Corporate Identity oder kurz CI ist die Gesamtheit der Merkmale, die ein Unternehmen kennzeichnet und es von anderen Unternehmen unterscheidet.

Corporate Identity: bitte hier eure Unternehmensfarben hochladen: (als HEX Codes) und ggf. eigene Schriftarten (als Datei)

Bitte ladet hier euer Markenlogo / Unternehmenslogo als .png /.jpg / hoch:

Euer Handbuch/ Standardarbeitsanweisung (SOP)

( Die Fragen #1,#2,#3,#4 *Nur ausfüllen, wenn telefonische Qualifizierung gewünscht ist*)

All das, was sie Ihrem Patienten vorab am Telefon sagen bzw. fragen und wir für sie übernehmen sollen:

#1 Gibt es unterschiedlichen Behandlungstypen, wenn ja welche?

#2 Wie sollen wir die Behandlung am Telefon erklären?

#3 Welche Kontraindikationen gibt es, die ihr immer am Telefon abfragt?

(Wir klären den Interessenten auf: "Sie können Ihren Termin ändern oder verschieben, wenn Sie uns innerhalb von X Stunden vor dem Termin anrufen, um eine Stornierungsgebühr von X€ zu vermeiden." "Rufen Sie einfach an und teilen Sie uns innerhalb von X Stunden mit, wenn Sie Ihren Termin verschieben müssen, und wir kümmern uns darum!")

#4 Frage nach ihrer Buchungsrichtlinien?

Falls noch nicht vorhanden: Bitte gebt alle E-Mail-Adressen und Handynummern an, die wir im gemeinsamen Kommunikationskanal benötigen. (Bspw. E-Mail-Verteiler, WhatsApp-Gruppe)

Bitte Listen Sie hier einmal Ihre Online und Social Media Auftritte auf (bspw. https://facebook.com/musterfirma)

Bitte teilt mit uns bereits bestehende Landingpages (z.B. von vorherigen Werbekampagnen, Produktpräsentation). Im Format: www.MeineSeite.de/landingpage1

Sehr gut! Sie haben es geschafft, Spitze! Nun nur noch absenden. Wir melden uns so schnell wie möglich zurück und freuen uns auf das gemeinsame Gespräch!